Centre d'aide

Préparez votre école sur UjuziHub en cinq étapes obligatoires, puis ajoutez à votre rythme les cours, l'équipe et les élèves.

Gérez les sites de l'école, les années d'études et les classes, ainsi que les années scolaires et leurs périodes.

Réglez le profil de l'école, sa monnaie, ses modules, son barème et les champs de ses fiches, et retrouvez qui a fait quoi dans le journal d'activité.

Sur la page Sécurité renforcée, la direction choisit quelles actions sensibles de l'école demandent d'abord au personnel son mot de passe et un code.

Inscrivez un élève à la main ou importez toute une liste depuis un fichier CSV, ajoutez sa photo et complétez son dossier.

Comprenez la différence entre retirer et supprimer un élève, ce qui est conservé, et comment restaurer un élève supprimé.

Ajoutez ou importez le personnel, donnez à chacun un accès avec le bon rôle, créez les rôles propres à votre école, et retirez un accès, désactivez ou supprimez un membre quand il le faut.

Enregistrez les demandes d'admission, prenez une décision, suivez les places et la liste d'attente, et inscrivez les élèves acceptés.

Créez un formulaire public pour que les familles demandent une place depuis leur téléphone, partagez son lien ou son code QR, et suivez les demandes reçues.

Voyez quelles classes ont fait l'appel, quels élèves s'absentent, appelez les familles, et faites ou corrigez un appel depuis le portail de l'école.

Signalez un incident, suivez-le jusqu'à sa clôture, appliquez des sanctions et sachez quand et comment les parents sont informés.

Définissez les heures de cours de chaque jour, placez les cours de chaque classe avec leur enseignant et leur salle, et vérifiez qu'aucun enseignant ni aucune salle n'est réservé deux fois.

Suivez la saisie des notes de chaque classe, calculez les résultats, publiez-les aux parents, générez les bulletins en PDF et traitez les demandes de correction et de passage des enseignants.

Inscrivez vos élèves aux examens d'État (ENAFEP, TENASOSP, Exetat), vérifiez le dossier de chaque candidat, confirmez la liste officielle, envoyez-la à l'inspection, reprenez les numéros de candidat et les résultats, puis délivrez les attestations.

Enregistrez votre signature, téléversez le cachet de l'école, choisissez qui signe quoi, et signez bulletins, attestations et lettres par lots : fini l'impression, la signature à la main, le cachet et le scan.

Affichez les tableaux de l'école calculés à la demande (effectifs, présences, frais, résultats, discipline, personnel), puis imprimez-les, téléchargez-les en PDF ou exportez-les.

Informez les parents d'une classe, d'un niveau ou de tout le site, le personnel ou tout le monde, dans l'application et, si vous le voulez, par SMS, WhatsApp ou e-mail.

Discutez en direct avec vos collègues, les familles ou la direction de l'école, en privé ou en groupe : texte, photos, fichiers, messages vocaux, réponses et réactions.

Répondez à temps aux demandes des familles et du personnel, demandez quelque chose à une famille, délivrez et retirez des documents, et choisissez les types de demande que l'école propose.

Reformulez les e-mails et SMS d'UjuziHub aux familles, ajoutez la signature de l'école, écrivez les modèles de l'école et voyez la version WhatsApp de chaque message, avec un aperçu et un test.

UjuziHub prévient les responsables quand leur enfant est noté absent et quand des résultats ou un bulletin sont publiés, par e-mail et par téléphone, dans leur langue.

Créez les catégories et les tarifs de l'année, facturez une classe entière en une fois et publiez les moyens de paiement que les parents voient.

Facturez un élève, enregistrez ce que la famille paie au bureau, remettez le reçu, relancez les retards et clôturez la caisse du jour.

Imprimez ou téléchargez le relevé d'un élève, demandez un remboursement sur un paiement et approuvez ou refusez les demandes.

Achetez les crédits qui paient les SMS et messages WhatsApp de l'école, comprenez ce que coûte un message et évitez d'en manquer.

Faites arriver les SMS de l'école sous son propre nom plutôt que sous celui d'UjuziHub : demandez, payez, signez la lettre, envoyez votre agrément et suivez la réponse de chaque opérateur.

Retrouvez chaque jour vos cours, vos appels et vos notes à saisir, consultez vos classes et vos élèves, et proposez le passage d'un élève.

Prenez les présences de votre classe en quelques secondes, corrigez un appel et suivez les élèves qui manquent souvent.

Ajoutez vos interrogations et examens, saisissez la note ou l'absence de chaque élève, remettez les notes de la branche pour la période, saisissez les repêchages de la seconde session et demandez une correction si une note est fausse.

Notez après chaque cours la matière vue et les devoirs donnés ; les parents voient les devoirs, et la direction suit et imprime le journal de chaque classe.

Demandez un congé ou du matériel à la direction, et proposez des créneaux pour les rendez-vous que des familles ont demandés avec vous.

Suivez chaque jour vos enfants : présences, devoirs, résultats, bulletins, conduite, annonces de l'école, vos demandes et vos messages avec l'école.

Consultez les factures, le solde à payer et l'historique des paiements de chaque enfant, téléchargez factures, reçus et relevés, et voyez comment payer l'école.

Demandez par écrit à l'école un délai sur des frais, un justificatif d'absence, un rendez-vous ou un document, répondez à ce que l'école vous demande et vérifiez un document délivré par l'école.

Pour les familles : remplissez le formulaire d'admission en ligne d'une école depuis votre téléphone, confirmez-le avec un code SMS, puis suivez la demande avec votre lien de suivi.

Faites la demande de votre école en ligne, envoyez les documents, suivez l'examen, payez la première facture et recevez le compte de la direction.

Comprenez ce que l'école paie à UjuziHub : des frais d'activation, puis un prix par élève pour l'année scolaire, ou un prix mensuel pour une partie de l'année.

Payez les factures UjuziHub de l'école par mobile money depuis la page Abonnement, en une ou plusieurs fois, et faites inscrire les élèves ajoutés en cours d'année.

Sachez ce qui se passe quand une facture d'abonnement reste impayée, ce qui continue de fonctionner, et comment rétablir l'école tout de suite.

Résiliez l'abonnement de l'école en sachant exactement ce qui se passe, annulez ou réactivez si vous changez d'avis, et exportez toutes les données de l'école.

Connectez-vous avec votre e-mail ou votre numéro de téléphone, confirmez un code quand il est demandé, et choisissez un nouveau mot de passe si vous l'avez oublié.

Vérifiez, ajoutez ou changez l'e-mail, le numéro et le WhatsApp de votre compte, et mettez à jour votre nom, votre photo et vos coordonnées.

Changez votre mot de passe, activez la vérification en deux étapes, gardez vos codes de secours et déconnectez les appareils que vous ne reconnaissez pas.

Avant une action sensible, UjuziHub demande votre mot de passe, puis un code envoyé à votre e-mail et à votre téléphone vérifiés ou affiché par votre application d'authentification.

Choisissez quels événements vous préviennent, et par quel canal : dans l'application, par e-mail, par SMS ou sur WhatsApp.

La langue de votre compte, français ou anglais, règle l'application et chaque e-mail, SMS, message WhatsApp et code qu'UjuziHub vous envoie.

Quels numéros UjuziHub accepte, comment les saisir, et comment choisir le pays d'un numéro.

Utilisez UjuziHub sur votre téléphone, dans le navigateur ou avec l'application mobile, et sachez où la télécharger.

Trouvez la réponse dans le centre d'aide, ou ouvrez une demande au support UjuziHub et suivez-la jusqu'à sa résolution.