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Abonnement

Facture en retard, lecture seule et suspension

Sachez ce qui se passe quand une facture d'abonnement reste impayée, ce qui continue de fonctionner, et comment rétablir l'école tout de suite.

Les étapes, jour après jour

Le jour de l'échéance, une facture impayée passe En retard. Commence alors un délai de grâce de 14 jours, pendant lequel tout fonctionne normalement.

Sans paiement à la fin de ce délai, l'école passe en lecture seule. Trente jours plus tard, toujours sans paiement, elle est suspendue.

Pendant le délai de grâce

Tout le monde dans l'école voit le bandeau Une facture est en retard, avec la date à laquelle l'école passera en lecture seule. Le directeur et l'économe ont le bouton Payer la facture ; les autres lisent que le directeur ou l'économe peut la payer depuis la page Abonnement.

En lecture seule

Le bandeau devient L'école est en lecture seule. Tout reste consultable, et le travail quotidien continue : l'appel, les évaluations et les notes, et le journal de classe. Toute autre modification est refusée : ajouter un élève, enregistrer un paiement de frais, publier une annonce…

Ainsi, les élèves ne sont jamais pénalisés pour une facture de l'école.

Suspendue

Une fois suspendue, seules la connexion et la page Abonnement fonctionnent. Les autres pages laissent place à l'écran L'école est suspendue, pour tout le monde, parents et enseignants compris.

Aucune donnée n'est supprimée : tout revient dès le paiement.

Rétablir l'école

  1. Le directeur ou l'économe ouvre Abonnement (ou clique sur Payer la facture dans le bandeau).
  2. Payez la facture en retard par mobile money, en une ou plusieurs fois.
  3. Dès que la facture est payée en entier, l'école retrouve un accès complet, aussitôt.

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