Ce que change le nom d'expéditeur
Les parents voient le nom de votre école, et non celui d'UjuziHub, comme expéditeur des SMS de l'école : avis, absences, résultats, bulletins, rappels de frais et messages d'admission. UjuziHub enregistre le nom auprès de chaque opérateur mobile de votre pays pour vous. Les codes de connexion arrivent toujours d'UjuziHub.
Demander un nom
- Ouvrez Abonnement, puis l'onglet Nom d'expéditeur.
- Tapez le Nom d'expéditeur : 3 à 11 lettres ou chiffres, commençant par une lettre, sans espaces, par exemple CSBATISSEUR. La page indique tout de suite s'il est libre.
- Indiquez qui signe la lettre (le représentant légal de l'école), l'adresse de l'école et à quoi servent les SMS, puis cliquez sur Demander ce nom.
- Payez la facture d'enregistrement par mobile money : le nom reste réservé à votre école.
Envoyer les documents
Une fois payé, cliquez sur Envoyer à la signature sur la Lettre d'autorisation : elle est établie sur l'en-tête de l'école et attend dans À signer du directeur ; une fois signée et cachetée, elle s'ajoute d'elle-même à la demande. Envoyez votre Document d'agrément (arrêté, agrément). UjuziHub les vérifie : si l'un doit être changé, vous en recevez le motif et le remplacez sans frais.
L'approbation des opérateurs
UjuziHub envoie votre dossier à Africa's Talking pour les opérateurs mobiles. Chaque opérateur répond séparément, en général en une à trois semaines, et la liste Opérateurs montre chaque réponse. Dès qu'un opérateur approuve le nom, vos SMS vers ses numéros arrivent de votre école ; sur les autres, ils arrivent encore d'UjuziHub.
Le renouvellement
Le nom se renouvelle chaque année, à sa date d'approbation : la facture de renouvellement arrive avant, avec des rappels. Impayée à la date, un délai de grâce de 30 jours commence ; ensuite, les SMS partent au nom d'UjuziHub jusqu'au paiement. Le nom reste enregistré au nom de votre école : payer le rétablit aussitôt.
Changer de nom
Avant l'envoi des documents, Changer le nom est gratuit, mais la lettre doit être signée de nouveau. Une fois le nom en service, Changer de nom est une nouvelle demande avec de nouveaux frais d'enregistrement ; vos SMS gardent le nom actuel jusqu'à l'approbation du nouveau.
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