Résilier l'abonnement et exporter les données

Seul le directeur de l'école (administrateur de l'école) peut résilier, annuler la résiliation, réactiver ou exporter les données. L'économe voit où en est l'abonnement dans Abonnement, sans pouvoir agir.

Chacune de ces actions demande de confirmer que c'est bien vous : votre mot de passe, puis un code envoyé à vos coordonnées vérifiées.

Rien ne change jusqu'à la fin de l'année scolaire payée : l'école garde un accès complet et n'est plus facturée. Ce qui est payé reste acquis, sans remboursement ; les factures de renouvellement non payées sont annulées.

Ensuite, l'école passe en lecture seule pendant 90 jours : tout reste consultable et exportable, plus rien ne peut être modifié, et vous pouvez réactiver. À la fin de ces 90 jours, les données de l'école sont supprimées définitivement. Les factures et paiements de l'abonnement restent chez UjuziHub.

1. Ouvrez Abonnement, puis cliquez sur Résilier l'abonnement.
2. Choisissez un Motif et dites-en quelques mots ; seule l'équipe UjuziHub le lit.
3. Relisez les dates proposées et confirmez.
4. Confirmez que c'est bien vous avec votre mot de passe et le code reçu.

Pendant les 90 jours de lecture seule, le bandeau L'abonnement est terminé : l'école est en lecture seule s'affiche pour tous, avec la date de suppression.

1. Ouvrez Abonnement et cliquez sur Réactiver.
2. Confirmez, puis confirmez que c'est bien vous.

Le directeur peut exporter les données à tout moment, avant ou après une résiliation. L'export est un fichier zip avec tous les registres de l'école en tableaux CSV, et ses documents, photos et bulletins publiés.

1. Dans Abonnement, section Exporter les données, cliquez sur Exporter les données.
2. Confirmez que c'est bien vous.
3. Attendez quelques minutes : la page se met à jour toute seule, et vous recevez un e-mail quand l'export est prêt.
4. Cliquez sur Télécharger.