Payer l'abonnement

Le directeur et l'économe paient depuis Abonnement, dans le menu. Quand une facture est à payer, la page l'affiche à côté du bloc Payer par mobile money. Les autres membres de l'école voient seulement un bandeau qui leur dit qui peut payer.

La page attend la réponse de l'opérateur, jusqu'à trois minutes, puis affiche Paiement reçu ou Le paiement n'est pas passé avec la raison (solde insuffisant, paiement non approuvé, limite du compte atteinte…). Dans ce cas, rien n'a été prélevé : cliquez sur Réessayer.

1. Ouvrez Abonnement.
2. Saisissez le Numéro qui paie : le compte mobile money d'où part le paiement.
3. Vérifiez l'Opérateur (Airtel Money, Orange Money ou M-Pesa) : il est deviné d'après le numéro, et vous pouvez le changer.
4. Vérifiez le Montant : le reste à payer est proposé, et vous pouvez payer en plusieurs fois.
5. Cliquez sur Envoyer la demande de paiement, puis saisissez votre code PIN sur le téléphone pour approuver.

Chaque paiement apparaît dans le tableau Paiements avec son statut, Reçu, Non reçu ou En attente, et le reçu se télécharge avec Télécharger le reçu (PDF). Le reçu part aussi par e-mail à l'adresse de l'école.

Une facture n'est réglée qu'une fois payée en entier : tant qu'il reste un montant, elle reste ouverte et compte pour les échéances.

Si la page indique Le mobile money n'est pas disponible pour le moment, payez par virement ou au bureau d'UjuziHub, puis répondez à l'e-mail de la facture avec votre reçu. Le paiement apparaît ensuite avec la mention Enregistré par UjuziHub.

La facture de l'année suivante arrive 30 jours avant la fin de l'année payée, vers le 1er août, pour les élèves présents ce jour-là. Elle est à payer pour le 1er septembre. Un rappel part par e-mail 7 jours avant l'échéance, puis le jour même.

Quand toutes les places payées sont prises, les nouveaux élèves sont enregistrés En attente de paiement : ils gardent leur classe, mais n'entrent ni dans les appels, ni dans les notes, ni dans les effectifs. La page Abonnement les liste sous Élèves en attente de paiement, avec une estimation du montant.

1. Dans Abonnement, section Élèves en attente de paiement, cliquez sur le bouton de facturation (par exemple Facturer ces 3 élèves).
2. Une facture Nouveaux élèves est créée au prix mensuel pour les mois restants de l'année, à payer dans les 14 jours.
3. Payez-la comme les autres : dès qu'elle est payée en entier, ces élèves sont inscrits et les places de l'école augmentent d'autant.